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【新型コロナウィルス関連情報】ArriveCAN 登録 & 報告方法

smartphone smartphone

2020年11月21日以降、搭乗前に【ArriveCAN】のアプリ等から、渡航情報や自己隔離プラン、症状の有無等を事前提出することが必須となりました。アプリから必要情報を登録するとレシートが確認できるようになり、レシートは入国時に提示が求められます。またカナダに入国後48時間以内に自己隔離先に到着したこと、および隔離期間中は毎日体調をアプリまたは電話:1-833-641-0343(通話料無料)で報告することが義務付けられています。

更新日 2021年8月



ArriveCANへの登録(渡航前)

1. ArriveCAN のアプリをダウンロードまたはホームページを開く

Use ArriveCAN to enter Canada

2.アカウントの作成-1
  • ArriveCAN Privacy Notice(個人情報の管理について)
  • 「I accept the Privacy Agreement」にチェックを入れ、「NEXT」をクリック
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3.アカウントの作成-2
  • 「Don’t have an account?Create account」をクリック
arrivecan
4.メールアドレスの入力とパスワード作成
  • Email address:メールアドレス
  • Password:パスワード
    ・8 文字以上
    ・大文字と小文字をそれぞれ含む
    ・数字と記号を 1 つ以上含む
  • Confirm Password:パスワードを再入力
  • 全ての項目を入力後、「CREATE ACCOUNT」をクリック
arrivecan
5. Verification Code の入力
  • 登録したメールアドレスに 6 桁のVerification Code(認証コード)が送られてくるので、届いた番号を入力し、「Verify」をクリック

    ※万が一、認証コードが届かない場合は「Resend code?」をクリック
arrivecan
6. ArriveCAN の利用方法や今後の流れを確認し、「Next」をクリック
    arrivecan
    7. カナダへの渡航方法を選択
    • 空路での入国の場合「Enter by Air」をクリック
    arrivecan
    8. フライト情報の入力
    • Airport:到着する空港
    • Airline:利用する航空会社
    • Flight Number:フライト番号
    • Date of Arrival:到着日時
    • 全ての情報を入力後、右下の矢印をクリック
    arrivecan
    9.渡航の目的-1
    • Frequent cross-border servivces
    • Performance of essential services
    • Medical support services
    • Trade and transportation services
    • 上記に当てはまる場合は「YES」
      当てはまらない場合は「NO」をクリック

      ※通常の学生ビザやワーキングホリデービザでの渡航の場合は「NO」をクリック
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    10. 渡航の目的-2
    • Family Reunification:家族との再開
      ※カナダ国民や永住権保持者の家族など
    • Foreign Worker:就労
      ※ワーキングホリデービザでの渡航の場合は、これを選択
    • Study(International Student):留学生
      ※学生ビザでの渡航の場合は、これを選択
    • Study(US-Canada cross-border student):通学のためにアメリカとの国境を越える学生
    • Compassionate grounds:保健省などから認められた特別な渡航
    • None of the above:上記のいずれにも当てはまらない
    • 該当の項目を選択後、右下の矢印をクリック
    arrivecan
    11. 登録した書類の種類の選択
    • パスポート
    • NEXUS Card
    • Permanent Resident Card など

    ※学生ビザやワーキングホリデービザでの渡航の場合は「Passport」を選択
    arrivecan
    12. 渡航者の名前を確認し、右下の矢印をクリック

    ※間違っている場合は、赤いゴミ箱をクリックして、再入力
    ※お子様や同行者など、追加する渡航者の方がいる場合は「ADD ANOTHER TRAVELLER」をクリックし、情報を入力

    arrivecan
    13. 連絡先の入力
    • Primary Phone Number:電話番号
    • Secondary Phone Number(オプション):2つ目の番号を登録したい場合は入力
    • Email Address:メールアドレス
    • 連絡方法は英語またはフランス語、どちらを希望するか選択
    • 全ての情報を入力後、右下の矢印をクリック
    arrivecan
    14. ワクチン接種の有無
    • 「YES」または「NO」を選択し、右下の矢印をクリック
    arrivecan
    15. 渡航にあたり義務付けられていること

    ・新型コロナウィルスの検査の陰性証明(5歳以上の渡航者全員)
    ・カナダ到着後、14日間の自己隔離(免除されている渡航者以外全員)
    ・カナダ到着後、8日目の自己検査(免除されている渡航者以外全員)
    ・カナダ到着後、3日間の政府指定のホテルでの滞在(17歳以下の渡航者など、免除されている渡航者以外全員)

    • 「I ACKNOWLEDGE」をクリック
    arrivecan
    16. PCR検査の確認
    5歳以上の渡航者全員が搭乗前72時間以内に受けた検査の陰性結果の証明が必要となり、さらに下記の証明の提出が可能である

    ・搭乗の72時間前までに受けた検査の陰性結果
    ・搭乗の14~90日前に受けた検査の陽性結果(該当する方のみ)
    ・PCR検査が免除されていることを証明する書類など

    • 「I ACKNOWLEDGE」をクリック
    arrivecan
    17.カナダへの渡航14~90日以内に新型コロナウィルスの検査で陽性反応が出たことはありますか?
    • 「YES」または「NO」を選択し、右下の矢印をクリック
    arrivecan
    18.渡航72時間以内に受けたPCR検査の陰性証明がありますか?
    • 「YES」または「NO」を選択し、右下の矢印をクリック
    arrivecan
    19.PCR検査を受けた国の選択
    • 「Japan」と入力し、右下の矢印をクリック
    arrivecan
    20.過去14日間で日本(出発国)以外の国を訪れましたか?
    • 「YES」または「NO」を選択し、右下の矢印をクリック
    arrivecan
    21. 新型コロナウィルスに関する症状や自己隔離計画に関する質問
    • 右下の矢印をクリック
    arrivecan
    22.14日間以上の自己隔離ができる滞在先がありますか?
    • 「YES」を選択し、右下の矢印をクリック
    ※渡航前に必ず自己隔離先を確保する必要があります。
    arrivecan
    23.自己隔離先では一緒に渡航した方以外の人との接触を避けられますか?
    • 「YES」を選択し、右下の矢印をクリック
    ※自己隔離先は他の人との接触を避けられる環境である必要があります。
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    24. 自己隔離期間中、食料品や医療品、その他生活必需品は確保できますか?
    • 「YES」または「NO」を選択し、右下の矢印をクリック
    arrivecan
    25.自己隔離先に病気にかかりやすい人(高齢者や基礎疾患のある方など)はいますか?
    • 「YES」または「NO」を選択し、右下の矢印をクリック
    arrivecan
    26. 自己隔離先に下記などの感染するリスクが高い環境で働いている人はいますか?

    ・看護師、医師など医療関係者
    ・弁護士、警察官、消防士など
    ・老人ホームの清掃業や食品関係、ボランティアなどに携わる人

    • 「YES」または「NO」を選択し、右下の矢印をクリック
    arrivecan
    27. 自己隔離先は下記などのグループホームや老人ホーム、別の家族と一緒に暮らす場所ですか?

    ・シェルターやグループホーム、ホステルなど
    ・学生寮(自己隔離用のお部屋であれば可能)
    ・他の人と共同で利用するアパート
    ・大家族や大人数と共同するシェアハウス
    ・他の人と共有するリビングでの滞在

    • 「YES」または「NO」を選択し、右下の矢印をクリック
    arrivecan
    28. 政府指定のホテルの予約確認
    カナダ到着後3日間の政府指定のホテルの予約は完了していますか?

    • 「YES」を選択
      ※18歳以上の方は渡航前に必ず政府指定のホテルの予約が必要となっています
    • 予約したホテルの予約番号を入力
    • 右下の矢印をクリック
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    29. 自己隔離先の情報を入力
    • Destination type:滞在先の種類
    • ・Returning home(帰宅)
      ・Staying with friends or family(友達や家 族と滞在)
      ・Hotel, Motel, Hostel or rental accommodation(ホテルや貸し部屋など)
      ・Other(その他)
      ※ホームステイの場合は Other を選択 「Destination Description(詳細)」欄が表示されるため「Homestay」と入力
    • 該当の項目を選択後、下記情報を入力
    • Street name and number:通り名と番地
    • Apt or Unit #:部屋番号
    • City:市
    • Postal Code:郵便番号
    • Province:州
    • 全ての情報を入力後、右下の矢印をクリック
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    30. 現在の症状の確認
    • 右下の矢印をクリック
    arrivecan
    31. あなた、または同行者に下記の症状がありますか?

    ・熱があり、咳が出ている
    ・熱があり、呼吸がしづらい

    • 「YES」または「NO」を選択し、右下の矢印をクリック
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    32. 登録内容の確認
      登録内容に間違いがないことを確認し、「SUBMIT」をクリック
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    33. レシートの確認
    登録が完了するとレシートが表示されます。レシートはアプリやオンライン上から確認ができますが、日本の出国手続きやカナダの入国手続きの際に提示が必要となりますので、スクリーンショットなどを撮っておきましょう。
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    到着後の報告方法

    カナダに入国後 48 時間以内に自己隔離先に到着したこと、および隔離期間中は毎日体調をアプリまたは電話:1-833-641-0343(通話料無料)で報告することが義務付けられています。
    アプリをご利用の方は、到着から 24~48 時間後にホーム画面に報告の項目が追加されます。

    1. カナダ到着後、ArriveCAN のホーム画面に報告の項目が追加されるので、「Complete your daily check-in」をクリック
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    2. 自己隔離期間中の注意点をもう一度確認
    • 確認後、右下の矢印をクリック
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    3. 現在の状況を報告
    • 自己隔離先に到着している
      ・はい
      ・いいえ
      ・移動中
    • 提出した情報に間違いはなく、自己隔離期間中の注意事項も確認し、理解している
      ・はい
      ・いいえ
    • 自己隔離の義務を怠った場合は罰金や懲役、最大$1,000 の支払いが科せられます。
    • 内容を確認し、右下の矢印をクリック

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    4. 症状の有無
    • あなた、または同行者に下記の症状がありますか?
      ・熱があり、咳が出ている
      ・熱があり、呼吸がしづらい
    • 「YES」または「NO」を選択し、右下の矢印をクリック
    arrivecan
    5. 報告の完了
    • 万が一、症状が出た場合は他人との接触を避け、すぐに公衆衛生当局(811)に連絡をし指示を仰ぎましょう。
    • 内容を確認し、「Done」をクリック
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    6. 報告が完了すると、ArriveCAN のホーム 画面に、報告が完了したことと、次の日も報告するようお知らせが表示されます。
    • 2 日目以降は、1.→4.→5.の順に表示されます。必ず毎日報告する必要がありますので、忘れないようにしましょう。
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    【電話で報告を行う場合】 +1-833-641-0343 に電話を掛ける

    全て自動音声

    <質問内容や流れ>

    • 英語またはフランス語での操作を選ぶ
    • 個人を確定するための質問に答える
      各質問、入力後に「#」を押す
      ・到着日(月、日、年の順)
      ・誕生日(月、日、年の順)
      ・ArriveCAN またはで提出した電話番号
    • 入国後の様子を選択
      全ての手続きを終え、特別な症状は無い場合→1
      症状がある場合→2
    • 現在の状況
      既に滞在場所に着いている→1
      滞在場所への移動中→2
      まだ滞在場所へ移動していない→3
    • 現在の様子
      ・今日初めての連絡?掛け直している?
      ・熱はあるか
      ・咳はでているか
      ・呼吸がしにくいなどの症状はあるか
      →全て YES なら「1」、 NO なら「2」
    • 自己隔離期間中のルールの確認
      ・14 日間は必ず指定の場所に滞在すること
      ・必需品の購入などで外出する際は、他の人と2mの距離を開けること
      ・滞在場所に訪問者を招いてはいけない
      ・一緒に滞在している人がいる場合は、極力コンタクトを取らないようにすること
    • 上記が終わると、このレポートを毎日するようにアナウンスがあり、特に追加の報告事項がない場合は、そのままにしておくと自動で切れます。
    • 追加の報告事項がある場合は「#」を押します。

    お問い合わせ

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    受付時間10:00~19:00

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